Du möchtest ein Produkt zurückgeben?

Die Waren müssen 14 Tage ab Lieferdatum an uns zurückgeschickt werden und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Bitte beachte, dass du alle Kosten im Zusammenhang von Retouren trägst. Retouren bleiben solange in der Verantwortung unseres Kunden, bis wir sie erhalten haben – daher ist es empfehlenswert, dass du ein nachverfolgbares Paket versendest. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch nicht eingeschränkt und bleibt natürlich bestehen.

Retouren werden auf das Konto erstattet, mit dem auch ursprünglich bezahlt wurde. Falls die Zahlung mit Klarna oder per PayPal durchgeführt wurde, kann es sein, dass es einige Zeit braucht, um die Transaktion mit deiner Bank durchzuführen. Je nach Bankunternehmen kann das bis zu 7 Werktage dauern.

Fülle das untenstehende oder deinem Paket beiliegende Retourenformular aus. Verpacke dein Produkt sicher in ein Paket - im besten Fall der Original-Verpackung, damit es heil bei uns ankommt - und verschließe es sorgfältig.

Sende das Paket an folgende Adresse zurück:

TRESETRA Handelsgesellschaft mbH
LOVE REPUBLIC INSPIRING JEWELS
Zschokkegasse 91 / 7 Lokal 4
1220 Wien
Tel.: 0043 1 2647033

email:

Du möchtest ein Produkt umtauschen?

Aufgrund des erheblichen Mehraufwands, den ein Umtausch für uns bedeutet, bitten wir dich, deine Bestellung an uns zurückzusenden und einfach eine neue Bestellung auszulösen.
Wir danken für dein Verständnis.

Garantie & Reklamation

Garantiert Love Republic für seine Produkte?

Wir sind zu 100% bestrebt, dich glücklich zu machen. Jedes Produkt wird per Hand von einem

Mitglied unseres Love Republic Teams geprüft, bevor es an dich verschickt wird, damit du nur das Beste von uns erhältst!

Love Republic gewährt dir eine Garantie von 12 Monaten auf den Schmuck. Die Garantie bietet dir die Gewähr, dass die Produkte den Standards von Gebrauchstauglichkeit und Haltbarkeit entsprechen.

Die Garantie gilt nicht im Falle von:

  • Diebstahl oder Verlust,
  • vorsätzlicher Beschädigung,
  • Schäden durch unsachgemäße Verwendung wie Zerkratzen, Stoßen oder aus mehr als 1,5 m Höhe Fallen lassen, sowie Schmeißen. Beachte auch die Pflegehinweise.
  • normaler Abnutzung, Veränderung oder Alterung der verwendeten Werkstoffe.

Wichtige Hinweise:

Die Garantie auf unseren Schmuck bezieht sich ausschließlich auf nachweisbare Fertigungsfehler oder wenn sich das Produkt, trotz Einhaltung der Pflegehinweise, stark verändert oder kaputt geht.

Versand & Abholung

Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand ab € 50,-

Zahlung, Rabatte & Gutscheine

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

In unserem Online-Shop bieten wir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: PayPal und Klarna.

PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.